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客户介绍
“请A065号到1号窗口办理”,去过银行的人对这句话再熟悉不过。但是你会发现,如今银行的业务更多的采用人机结合模式:从之前的存折本到现在的卡证,从完全依赖人工办理到现在人智+机智相结合的智能服务模式,从柜台到电子、电话银行,银行的服务一直走在创新的前沿。在我们得益于业务办理的便捷和高效率的背后,反映的是金融业对信息科技基础设施的高要求

作为中国四大银行之一、世界500强企业之一、拥有中国最大的客户群的中国工商银行(以下简称“工行”),依托技术实力和创新能力一直走在全国乃至全世界的前列,它曾连续三年位列《银行家》全球1000家大银行和美国《福布斯》全球企业2000强榜首。

在金融科技的浪潮中,在面对互联网金融为代表的新业务模式和IT架构转型时,工行始终重视科技与业务创新能力并积极做出应对。工行于2013年在业内率先推出智能化网点,积极运用人工智能、生物识别、大数据分析等技术对网点服务进行智能化改造、并且提出向数字化方向转型,这使得工行对信息科技基础设施快速、灵活部署和节约成本投入提出了更高要求。

业务挑战
工行目前在全国有17000多个网点,智能网点数量15000个,向全球532万公司客户和4.96亿个人客户提供广泛的金融产品和服务;而且2017年“工行服务”微信小程序访问量突破千万,全年LBS位置数据服务访问量达1.06亿次,网点WIFI总客流量突破2亿人次。

面对如此庞大且日益增长的数据,工行现有的传统数据中心开始疲于应对;设备分散,集成度低,占地面积大,总体租金费用太高;业务运行稳定性需要得到保障;分行、支行、网点等数据中心无法集群统一管理,数据中心故障响应速度慢,运维效率低等。由此可见,传统机房的建设、运维模式无法满足金融行业竞争带来的成本压力、无法满足数字金融转型带来的IT架构快速更新及业务快速上线的诉求,无法满足机房乱乱放、人为误操作带来的业务中断问题;此外数据中心运维人员普遍短缺且年龄老化,难以适应分行科技职能转型要求。

以上问题凸显了一个无法回避的事实:进行机房数据中心改造是工行的必然选择。如何将先进的信息技术及智能化的运维管理融入金融垂直化的结构管理中,利用银行庞大的线下网点更好地覆盖和服务客户,完成信息化银行的转型?

解决方案
工行决定携手华为,部署华为FusionModule500&800小型智能模块化数据中心解决方案,进行了全国网点机房的一体化改造,并选择浙江嘉兴世纪花苑支行以及江苏南通的朝晖支行进行全国网点机房改造的试点。

华为FusionModule500&800小型智能模块化数据中心系列是一体化的机房解决方案,将机房的供配电设备、监控等基础设施集成在一个机柜之内,而且所有部件在工厂预制完成,相比传统的建设模式节省占地40-50%以上,占地面积的减少带来实实在在的租金费用的降低,从而减少了运营成本;运营商设备和安全设备分离,可在一体柜两侧扩展网络柜,扩容灵活。整体的机房数据中心改造方案布局不仅简洁美观,而且即使未来银行网点完全取消,一体化机房也能够做到快速搬迁,从机房搬到办公区域,只需要断开市电和网线,借助机柜滚轮机移动到目的地即可,并不影响正常的业务开

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